DNS安全网使用的是一台荣耀Windows11系统的笔记本电脑(荣耀magicbookX14),CPU为10代i5、内存为16GB、独立显卡,出现的现象就是不定时的蓝屏。在360论坛上寻求技术支持,发了帖子《品牌笔记本官方客服让卸载360安全卫士,360你怎么看? 》,当时主要是为了解决内存占用超过70%的问题,但也解决了蓝屏的问题。
- 此教程适用于:Windows10、Windows11,其他版本未测试。
1、原因分析排查
根据360论坛答疑师的提示将Windows系统目录下C:\Windows\Minidump的最新蓝屏日志文件发送过去,答疑师leo0205晚上加班帮忙分析,以便找到问题。
通过分析发现电脑安装的显卡驱动存在兼容性问题,可能驱动对于这台电脑来讲运行并不流畅。
2、解决方法
通过360驱动大师,先卸载显卡驱动,然后重新安装驱动。
这样,就解决了蓝屏问题。
3、拓展解决内存爆表问题
顺便说一下,上面的操作解决的是蓝屏问题,除此之外为了解决内存爆表的问题,还关闭了没必要的软件启动项。
操作步骤:Windows开始键~输入“设置”~点左侧的“应用”~点右侧的“启动”~关闭没必要的启动项。
在重启电脑后,运行了5个小时发现内存使用率始终在50%以内,难道蓝屏和内存爆表问题都解决了?
待我持续使用一段时间再做更新。
原创文章,作者:DNS安全网,谢绝转载
评论列表(2条)
正在现场解决这个,百度到了
@菜鸟头头:我也是遇到这个问题了,分享给小伙伴们。